นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท แคปปิตอล ไฮท์ ฟิลเตอร์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า 'บริษัท', 'เรา', หรือ 'ของเรา') ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างละเอียด

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและเพื่อความสะดวกในการติดต่อธุรกิจ บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ การติดต่อทางโทรศัพท์ หรืออีเมล โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัทที่ท่านสังกัด
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 096-891-7806 หรือเบอร์อื่นๆ ที่ท่านให้ไว้), ที่อยู่อีเมล, ไอดีไลน์, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้า
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการสั่งซื้อสินค้า ข้อมูลการชำระเงิน และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมซื้อขายไส้กรองแอร์หรือชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Log Files) และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า (ไส้กรองแอร์และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์) และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อการตอบข้อซักถาม การให้คำปรึกษาทางเทคนิคเกี่ยวกับการผลิตไส้กรองตามสเปค
• เพื่อการออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และการดำเนินการทางบัญชีและภาษี
• เพื่อปรับปรุงพัฒนาคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเรา
• เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสินค้าใหม่ (หากท่านให้ความยินยอม)

3. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายหรือบริการที่ท่านมีกับบริษัท
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการภายใน การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการดูแลระบบไอทีและโฮสติ้ง ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
• หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านั้นในการปฏิบัติงานเท่านั้น

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลการทำธุรกรรมทางบัญชีและภาษีจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 10 ปีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้ ขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท แคปปิตอล ไฮท์ ฟิลเตอร์ จำกัด
โทรศัพท์: 096-891-7806
เวลาทำการ: วันจันทร์ - ศุกร์ (ตามเวลาทำการปกติ)